Аннотация

Содержание

• Конфигурация системы
• Конфигурация блоков
• Общее количество портов
• Предоставляемый системой сервис
  • Сервис для исходящих звонков
  • Сервис для входящих звонков
  • Удержание звонков
  • Перевод звонков
  • Конференция
  • Оповещение
  • Другие виды сервиса
• Описание карт расширения
  • Карты внутренних портов
  • Карты внешних портов
  • Карты дополнительных ресурсов
  • Другие карты
• Емкость системы
  • Полный список компонентов системы
• Описание сервисов системы
  • Основные функции
  • Сервис для исходящих звонков
  • Сервис для входящих звонков
  • Сервис для удерживаемых звонков
  • Другие функции
• Функции телефонов
• Дополнительная информация

Конфигурация системы

Конфигурация блоков

Общее количество портов

Предоставляемый системой сервис

Своим клиентам данная система предоставляет следующие сервисные функции.

Сервис для исходящих звонков

Система запрета набора различных номерных комбинаций позволяет запрещать абонентам системы выход на различные платные службы.

Сервис для входящих звонков

Прямой набор внутрь (DID)

позволяет абонентам звонящим извне попадать напрямую на аппарат внутри системы без помощи Администратора.

Прямой доступ в систему (DISA)

позволяет абонентам из вне, путем донабора в тональном режиме, попадать на нужного абонента в системе, а также зная пароль использовать для своих нужд и внешние линии.

Универсальное распределение вызовов (UCD)

позволяет входящим вызовам автоматически бать распределенным в специальной группе внутренних абонентов. При приходе вызова на такую группу, звонки циклически обегают, начиная со следующего за принявшим предыдущий вызов, всех свободных ее членов.

Переход вызова - при отсутствии ответа

позволяет не принятому в течении определенного времени вызову автоматически перейти к другому внутреннему абоненту или администратору.

Абонент захвата

позволяет автоматически переводить входящие вызовы на определенный ранее запрограммированный внутренний номер в группе захвата по кольцевой схеме перехода звонка или на конечный внутренний номер когда вызываемый абонент занят.

Удержание звонков

Удержание

позволяет внутреннему абоненту временно прервать разговор. Абонент может временно отключиться от одного разговора и совершить звонок или принять другой вызов. Если необходимо, удерживаемой стороне может быть слышна музыка.

Парковка вызова

позволяет внутреннему абоненту запарковать вызов в системе и затем востребовать его с любого внутреннего абонента. Абонент, паркующий звонок, может сделать громкое оповещение тому для кого этот вызов предназначен. Разыскиваемый абонент, услышав данное сообщение может востребовать данный звонок с любого аппарата.

Перевод звонков

Перевод вызовов

позволяет внутреннему абоненту принявшему вызов переводить его на другой внутренний номер.

Перенаправление вызовов

позволяет пользователям на какое-то время менять свое рабочее место, для чего всего лишь необходимо перенаправить вызовы со своего рабочего места на другое. Данная функция позволяет пользователю системы легко менять свое местоположение в офисе.

Конференция

Конференция

позволяет осуществить трехстороннюю связь (максимум две внешние стороны могут участвовать в разговоре).

Оповещение

Оповещение

позволяет внутреннему номеру произвести внешнее оповещение нужного абонента через встроенный громкоговоритель системных телефонов (PITS) или через внешний громкоговоритель.

Другие виды сервиса

Вывод информации о совершаемых звонках (SMDR)

фиксирует детальную информацию о вызовах и выводит ее на принтер. SMDR также позволяет производить мониторинг данных о внешних сбоях, загруженности каждого из внутренних абонентов или городских линий, а также получить данные о системном программировании.

Удаленный абонент (OPX)

позволяет обычным телефонам (SLT) быть подключенными к системе, если телефонной компанией поддерживается интерфейс OPX- возможность подключения удаленного абонента посредством вашей телефонной компании.

Код счета (Account Code Entry)

позволяет абоненту быть внесенным в таблицу тарификации звонков в SMDR.

Описание карт расширения

Карты внутренних портов

Карта для подключения аналоговых системных телефонов (PLC);

На данной карте имеется 8 портов, к которым можно подключить аналоговые системные телефоны и DSS-консоли.

Карта подключения цифровых системных телефонов (DLC);

На данной карте имеется 16 портов, к которым можно подключить цифровые системные телефоны и DSS-консоли.

Карта для подключения обычных телефонов (SLC);

На данной карте имеется 8 портов, к которым можно подключить обычные телефонные аппараты.

Карта для подключения обычных телефонов с сигналом сообщения об ожидании(MSLC);

На данной карте имеется 8 портов, к которым можно подключить обычные телефонные аппараты с лампой-индикатором сообщения об ожидании.

Карта для подключения обычных телефонов с сигналом сообщения об ожидании (ESLC);

На данной карте имеется 16 портов, к которым можно подключить обычные телефонные аппараты с лампой-индикатором сообщения об ожидании.

Гибридная карта для подключения обычных/аналоговых системных телефонов(HLC);

На данной карте имеется 8 гибридных портов, к которым можно подключить аналоговые системные телефоны/DSS-консоли или обычные телефонные аппараты.

Карта для подключения обычных/системных цифровых и аналоговых телефонов (DHLC);

На данной карте имеется 8 гибридных портов, к которым можно подключить цифровые и аналоговые системные телефоны/DSS-консоли или обычные телефонные аппараты.

Карта удаленных абонентов (OPX);

На данной карте имеется 4 порта для подключения удаленных абонентов.

Карта подключения Консоли Администратора (ATLC);

На данной карте имеется 2 порта для подключения, к которым можно подключить Консоли Администратора.

Карты внешних портов

Карта Городских линий с Loop Start – интерфейсом(LCOT); *

На данной карте имеется 8 портов, к которым можно подключить городские линии с Loop Start – интерфейсом. Loop Start– интерфейс означает, что подключение к такой линии осуществляется путем замыкания на карту двух проводов tip-“общий” и ring-“вызывной”.

Карта Городских линий с Loop Start – интерфейсом с определителем тарифного сигнала (PCOT)

Данная карта является разновидностью LCOT карты, на которой есть устройство определения тарифного сигнала (pay-tone 12/16 кГц). Установка такой карты имеет смысл, если ваша городская АТС подает в линии такой тарифный сигнал.

Карта Городских линий с Loop Start – интерфейсом с определителем изменения полярности (RCOT)

Данная карта является разновидностью LCOT карты, на которой есть устройство определения изменения полярности. Это позволяет точно определять начало и конец разговора. Установка такой карты имеет смысл, если ваша городская АТС предоставляет сервис изменения полярности.

Карта Городских линий с Ground Start- интерфейсом(GCOT) *

На данной карте имеется 8 портов, к которым можно подключить городские линии с Loop Start – интерфейсом. Loop Start– интерфейс означает, что подключение к такой линии осуществляется путем кратковременного замыкания типичного контакта ring-“вызывной” на общий провод

* Существует два типа городских линий предоставляемых телефонными компаниями -Loop Start и Ground Start. Прежде чем устанавливать карты городских линий проконсультируйтесь об этом с вашей телефонной компанией.

Карта прямого внутреннего набора (DID)

На данной карте имеется 4 порта для подключения внешних DID линий.

Карта E&M линий

На данной карте имеется 4 порта для подключения внешних E&M линий.

Карта T-1

Данная карта позволяет подключить один T-1 поток. В потоке T-1 содержится 24 внешние линии.

Карта E-1

Данная карта позволяет подключить один E-1 поток. В потоке E-1 содержится 30 внешних линий.

Карты дополнительных ресурсов

Карта прямого доступа в систему (DISA);

Данная карта позволяет 4 городские линии прямого доступа в систему (DISA).

Карта автоматичиской регулировки уровней сигнала (AGC);

Данная карта позволяет автоматически менять уровень сигнала при соединении между двумя городскими линиями.

Карта удаленного администриравания (RMT);

Данная карта предоставляет возможность удаленного администрирования системы посредством модема.

Другие карты

Карта подключения домофонов (DPH);

На данной карте имеется 4 порта для подключения домофонов.

Карта для организации конференций (TSW Conference);

Данная карта предоставляет возможность организовать 64 дополнительные конференции. Эта карта устанавливается на TSW карту.

Карта анонса занятого абонента (OHCA);

Данная карта предоставляет возможность делать сообщения занятому абоненту посредством Спикер-фона на аналоговых системных телефонах. Эта карта устанавливается на HLC или PLC картах.

Карта анонса занятого абонента для цифровых системных телефонов (DOHCA);

Данная карта предоставляет возможность делать сообщения занятому абоненту посредством Спикер-фона на цифровых системных телефонах. Эта карта  устанавливается на TSW карту.

Емкость системы

Полный список компонентов системы

Примечание

Телефон KX-T7880 не предоставляет сервис “Voice Calling”-голосового набора. Прежде чем использовать этот тип телефонов установите опцию “Voice Calling” в положение “Deny”.

Описание сервисов системы

Таблица сервисных функций предоставляемых Системой/телефонами.

Сервис системы программируется Администратором непосредственно в системе.

Основные функции

• Общая нумерация
• Номера директорий (DN)
• Плавающие номера директорий (FDN)
• Распределение услуг для арендаторов
• Оператор
• Класс сервиса (COS)
• Группы
  • Перехвата
  • UCD
  • Оповещения
  • Городских линий
• Ночной режим
  • Определенный Ночной отвечающий
  • Универсальный Ночной отвечающий (UNA)
  • Автоматическое переключение в Ночной режим
  • Принудительное переключение в Ночной/Дневной режим
• Совместимость с различными системными телефонами
• Ограничение времени разговоров
• Блокировка
• Работа системных телефонов в автоматическом режиме
• Набор различных тонов звонков, вызовов и сервиса

Сервис для исходящих звонков

• Проверка на набор запретных номеров при автоматическом и селективном выборе свободной CO-внешней линии
• Проверка на набор запретных номеров при выборе индивидуальной CO-внешней линии/группы CO-внешних линий.
• Запрет звонков оператору
• Запрет международных звонков
• До 7 проверяемых на запрет набора цифр
• Проверка на набор запретных номеров при звонках по номерам Быстрого набора
• Переключение Тон/Пульс
• Автоматическое добавление паузы

Сервис для входящих звонков

• Обслуживание звонков двумя Консолями Администратора
• Распределение звонков без вмешательства Оператора
• Распределение входящих звонков на конкретные аппараты (DIL)
  • DISA
  • DID
  • Распределение входящих звонков на любые аппараты (TAFAS) – В Дневном режиме
  • Универсальное распределение звонков (UCD)
    • Без OGM
    • С OGM
  • Персональные CO- городские линии
  • Одиночные CO- городские линии
  • Группы CO- городских линий
• Возможности отображения входящих звонков
  • Звонки не проходят
  • Звонки приходят с задержкой
• Обзвон свободных аппаратов в группе
  • Циклический
  • Направленный

Сервис для удерживаемых звонков

• Музыкальный источник на удержании
• Возврат звонка с удержания
• Возврат звонка с перевода

Другие функции

• Вывод информации о совершаемых звонках (SMDR)
• Удаленный абонент (OPX)
• Переходящий абонент
• Исходящее сообщение (OGM) Запись и Воспроизведение
• Маршрутизация – по не ответу
• Перемаршрутизация
• Определение рабочего состояния вызываемого аппарата
• Индикация о занятости CO- городских линий
• Параллельная работа аппаратов
• Интеграция системы Голосовой Почты
• Система тонального набора DTMF
• Устройство Бесперебойного питания

Функции телефонов

В данной таблице приведены функции доступные Администратору (ATT),и пользователям системных (PITS) или обычных (SLT) телефонов.